當(dāng)家庭或現(xiàn)場有人突發(fā)急、危、重病，在向急救中心呼救的同時，目擊者應(yīng)該做些什么呢？

一、呼救

呼救時，應(yīng)向急救中心講清如下幾點，并事先做好準備工作：

事故地點：講清病人所在的具體地點，要求準確、明了;

病人的具體病情或災(zāi)情：如出血、骨折、昏迷、急腹痛、中毒、交通事故等;

聯(lián)系方式：講清呼救人的姓名、現(xiàn)用的呼救電話號碼，以便聯(lián)系;

派人接應(yīng)：呼救后，應(yīng)派一人到交叉路口或聯(lián)系地點等候，以便引導(dǎo)救護車進出;

攜帶物品：帶好病人的病歷卡，如病人可能住院，則需帶好其內(nèi)衣、牙膏和其他生活必需品;

移除障礙物：將樓梯或走道上影響搬運病人的雜物暫時搬掉，以便搬運病人;

再次呼叫：當(dāng)呼救20分鐘后仍不見救護車到來，可再次向急救中心詢問。

二、急救

在救護車到來之前，應(yīng)在事故現(xiàn)場對病人做必要的急救，并應(yīng)認真、仔細地照料病人。

眾所周知，創(chuàng)傷急救的黃金時間是傷后1小時內(nèi)，猝死急救的最關(guān)鍵時間是心跳呼吸停止后的4分鐘。如坐等救護車的到來，則一些危重病人的病情即會加重、惡化，甚至死亡。而象上海這樣的大城市，救護車平均反應(yīng)時間(從呼救至救護車到達事故現(xiàn)場或病家)要10分鐘，業(yè)已超過了搶救猝死者的時間范圍。因此，在呼救的同時，家庭人員就應(yīng)給自己的親人做必要的急救，并將急救的“接力棒”往下傳，這可望提高一些危重病人的生存率。

按急救常規(guī)，現(xiàn)場目擊者應(yīng)做好以下幾項工作：

1.初步檢查病人的神志、呼吸、循環(huán)等體征。

必須保持病人的正確體位，切勿隨便推動或搬運病人，以免造成病情加重。例：對腦外傷昏迷不醒者，家屬抱著病人的頭亂搖會造成顱腦損傷的加重;高空墜落傷者，摟頭抱腳地搬運會使已受損的頸、胸、腰椎斷裂而導(dǎo)致肢體癱瘓;對骨折者，不經(jīng)固定的搬運，不僅可使病人痛苦加重，而且會使骨折端刺破局部血管和神經(jīng)，從而引起出血增加和局部肢體萎縮。

2.呼救的同時，家人應(yīng)積極施救，一直要堅持到救護人員或其他施救者到達現(xiàn)場接替為止。

如果病人的病情沒有危及生命，則家人應(yīng)留在病人的身邊，盡量給予其精神上的安慰，并進行必要的生活上的照顧，耐心等待救護車的到來。如果病人病情危重，甚至已處于昏迷，由于舌根下墜堵塞氣道入口處(圖1)，則應(yīng)首先考慮用仰頭舉頦法(圖2)，使病人保持氣道通暢(圖3);出血不止者，應(yīng)及時止血、包扎;對于骨折者應(yīng)不能搬動肢體或臨時用木板、掃帚柄等給予肢體固定。如果發(fā)現(xiàn)病人心跳、呼吸停止，則應(yīng)立即進行現(xiàn)場心肺復(fù)蘇初級救生。

待救護車來到后，應(yīng)向救護人員詳細地反映病人的病情(或傷情)和現(xiàn)場簡單的救治經(jīng)過，以便急救的連續(xù)性和完整性。